Los servicios de capacitación van dirigidos en los siguientes niveles de profesionalización:
FORMACIÓN INICIAL
En este nivel se integran todos aquellos procesos de formación primarios, tanto para personal de seguridad privada como para personal policial, y donde se conforman los aspectos teórico-prácticos de todas aquellas áreas de conocimiento, determinadas por las funciones del puesto que desempeñan y por los objetivos institucionales, a las cuales prestan sus servicios, todas dentro de un marco normativo institucional.
ACTUALIZACIÓN
En este nivel de capacitación se encuentran aquellos cursos estructurados, que por necesidad requieren que el personal renueve o depure conocimientos como: actuación jurídica-éticos, derechos humanos, tácticas, técnicas y equipos para su actuación, por mencionar algunos.
ESPECIALIZACIÓN
Se agrupan todos aquellos procesos de capacitación en los cuales el personal operativo, tanto guardias de seguridad como personal policial, requieren profundizar en conocimientos más específicos, para adquirir un mayor dominio de ellos y así poder aplicar de manera eficiente y oportuna en su actividad laboral.
ALTA DIRECCIÓN
Este nivel agrupa todos aquellos eventos de capacitación dirigidos a personal que tiene mando, sea por grado y número de personal a su cargo y que por su función requieren un mayor nivel de especialización en temas como: estratégicos, administración, gestión y manejo de los recursos humanos y materiales, por mencionar algunos.
Es pertinente mencionar que ZENYA, Consultoría en Seguridad Integral, S.A. de C.V., cuenta con un catálogo de procesos formación, elaborado en base a los lineamientos metodológicos establecidos por el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, así como docentes e instructores de reconocida experiencia, para cada uno de los niveles de profesionalización antes mencionados y que contiene: cursos, talleres, diplomados, etc. así como el registro correspondiente ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social ZCE-130322-2L7-0013.